Wybierając OC, wielu kierowców patrzy przede wszystkim na cenę tego ubezpieczenia. Chcą wybrać jak najtaniej, ponieważ z tej polisy likwidowana jest szkoda, którą potencjalnie wyrządzą innemu kierowcy. Czy faktycznie tak jest i czy powinieneś wybrać cenę, jako główne kryterium zakupu ubezpieczenia? Czy może warto zastanowić się, co OC daje również Tobie?
Likwidacja szkody-możesz mieć prościej?
Skargi z tytułu likwidacji szkód OC są najczęściej kierowanymi skargami do Rzecznika Finansowego na firmy ubezpieczeniowe. W 2015 roku stanowiły ponad 1/3 wszystkich skarg niezadowolonych klientów ubezpieczycieli, a lista problemów zgłaszanych przez kierowców jest długa. Część z nich to:
- kwalifikowanie przez zakład ubezpieczeń szkody jako całkowitej zaniżanie
- zaniżanie wartości pojazdu w stanie sprzed szkody
- zawyżanie wartości wraku/pozostałości
- brak możliwości decydowania przez poszkodowanego o wyborze części stosowanych do naprawy
- obniżanie przez firmy ubezpieczeniowe stawek za roboczogodziny
Większy wpływ na sposób likwidacji szkody.
Udogodnienie dla kierowców, ale i większą motywację dla firm ubezpieczeniowych, do likwidowania szkód z OC na satysfakcjonującym poziomie daje system BLS (Bezpośrednia Likwidacja Szkód).
Jeśli Twój ubezpieczyciel jest członkiem systemu BLS, a Ty jesteś poszkodowanym w zdarzeniu komunikacyjnym, to możesz zwrócić się bezpośrednio do swojego ubezpieczyciela z wnioskiem o likwidację szkody. To Twój ubezpieczyciel będzie odpowiedzialny za likwidację szkody, a koszty jej likwidacji przeniesie na ubezpieczyciela sprawcy.
Dzięki temu systemowi istnieje większe prawdopodobieństwo, iż szkoda z OC zostanie zlikwidowana dla Ciebie, w sposób satysfakcjonujący. Firma ubezpieczeniowa będzie mieć większą motywację, aby likwidacja szkody z polisy OC była zrealizowana rzetelnie, bo wtedy istnieje większe prawdopodobieństwo, że będąc zadowolony z jej usługi, wykupisz u niej ubezpieczenie ponownie.
System BLS zaczął funkcjonować w kwietniu 2015 roku. Do tej pory, nie wszystkie firmy ubezpieczeniowe działające w Polsce zostały jego członkami (więcej o BLS i firmach będących jego członkami możesz znaleźć na naszej stronie). Jeśli chcesz, aby Twoja szkoda była likwidowana przez Twojego ubezpieczyciela, powinien on być członkiem BLS.
Niby tylko OC, a może dawać więcej?
Drugim powodem, dla którego warto w wyborze OC patrzeć na więcej niż jego cena, są elementy assistance, o które OC może być wzbogacone. W różnych firmach ubezpieczeniowych możesz otrzymać różne „dodatki”:
- Holowanie pojazdu do określonej ilości kilometrów (różnice od 0 do 200 km)
- Możliwość naprawy pojazdu na miejscu wypadku
- Samochód zastępczy na
- Pokrycie kosztów parkingu
- Pomoc w przypadku uszkodzenia koła lub opony.
Podsumowując, OC może ułatwić Ci życie wtedy, kiedy to Ty jesteś poszkodowanym w zdarzeniu drogowym. Może również ograniczyć koszty związane z tym zdarzeniem. Dlatego wybierając OC, warto patrzeć na więcej niż tylko jego cena.